Политика конфиденциальности

PRIANA (далее «мы») оказывает консультационные услуги по международной недвижимости и переезду. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные мы собираем при использовании сайта priana.global, для чего мы их собираем, как обеспечиваем их сохранность и какие у вас есть права.

1. Кто мы

PRIANA управляется нашим узбекским получателем платежей (полные реквизиты юридического лица приведены в § 1 Условий обслуживания). По вопросам конфиденциальности пишите на hello@priana.global.

2. Какие данные мы собираем

• Контактные данные и данные бронирования, которые вы указываете при онбординге и записи на консультацию: имя, электронная почта, номер телефона, предпочтительный язык, интересующая страна и любые заметки, которые вы добавляете.
• Платёжные данные (номер карты, срок действия, CVC, имя владельца карты), которые вы вводите при оплате. Они передаются непосредственно нашему лицензированному процессинговому партнёру и не хранятся на наших серверах.
• Данные аутентификации, связанные со ссылкой для входа (magic link) в ваш личный кабинет: подписанный токен сессии в first-party cookie.
• Данные об использовании и устройстве: посещённые страницы, источник перехода, приблизительное местоположение (по IP), тип браузера и устройства.
• Рекламные идентификаторы, сохраняемые пикселем Meta (_fbp, _fbc), чтобы измерять эффективность рекламных кампаний. Подробности и способы отказа — в Политике cookies.

3. Для чего мы их используем

• Для планирования и проведения консультации.
• Для приёма и сверки платежей.
• Чтобы отвечать на ваши вопросы и координировать ваш проект переезда.
• Для безопасной работы сайта и защиты от злоупотреблений.
• Для измерения и улучшения нашего маркетинга (агрегированные показатели кампаний и контента).

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы не используем их для принятия автоматизированных решений, порождающих для вас юридические последствия.

4. С кем мы делимся данными

• Google (Workspace / Calendar) — для создания события консультации и отправки приглашения в календаре.
• Наш лицензированный процессинговый партнёр и банк-эквайер — для приёма и расчётов по вашему платежу. Им передаётся только минимально необходимый объём данных.
• Meta Platforms — агрегированные и, если вы указали данные, хешированные идентификаторы для измерения эффективности рекламы (Conversions API).
• Vercel и стандартные хостинг-провайдеры — для работы сайта.
• Профессиональные партнёры (юристы, налоговые консультанты, логистические компании) — только если вы явно попросили нас привлечь или координировать их по вашему проекту.

5. Сроки хранения

Данные бронирования и клиентские записи хранятся, пока мы активно консультируем вас, и до 5 лет после завершения работы по юридическим и учётным причинам. Рекламные идентификаторы хранятся до 180 дней. Логи сайта обновляются каждые 30 дней. Вы можете запросить удаление данных раньше в любой момент.

6. Ваши права

Вы можете попросить нас (а) показать данные, которые мы храним о вас, (б) исправить их, (в) удалить их, (г) экспортировать в переносимом формате, либо (д) прекратить их использование в маркетинговых целях. Отправьте запрос на hello@priana.global; мы ответим в течение 30 дней.

7. Международная передача данных

Поскольку мы работаем с клиентами из разных стран, ваши данные могут обрабатываться в Узбекистане, Европейском союзе и США перечисленными выше провайдерами. Мы полагаемся на стандартные договорные оговорки и собственные обязательства каждого провайдера по защите данных.

8. Изменения

Мы можем обновлять настоящую Политику по мере развития сервиса. Дата в верхней части страницы отражает последнее изменение. О существенных изменениях мы сообщаем на главной странице, а если у нас есть ваш email — и по электронной почте.